Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI D'USO DEL SITO

 

Benvenuto sul sito web www.massimoalba.com (d'ora in avanti il "Sito") di cui è titolare la Massimo Alba S.r.l. Unipersonale con sede legale in via Corsico, 8 - 20144 Milano (MI), REA no. 2110081, Capitale Sociale euro 1.800.000,00 i.v. - P.Iva 09721930965, PEC massimoalbasrl@pec.it (d'ora in avanti, anche solo "Massimo Alba"). Il Sito è reso disponibile gratuitamente agli utenti. Massimo Alba non fornisce alcuna garanzia che il Sito o i suoi contenuti siano costantemente accessibili. L'accesso al Sito è consentito solo su base temporanea. Massimo Alba si riserva, a sua completa ed esclusiva discrezione, il diritto di sospendere, eliminare, interrompere o modificare, in tutto o in parte, il Sito, senza preavviso. Massimo Alba non sarà responsabile nei confronti degli utenti se, per qualsiasi motivo, il Sito non sia disponibile, in tutto o in parte. Gli utenti avranno cura di predisporre quanto necessario per poter aver accesso al Sito e ciascun utente acceda al Sito tramite connessione internet di propria o altrui titolarità, conferma e assicura di essere a conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Uso del Sito (di seguito, anche solo le "Condizioni') e di tutti gli altri termini e condizioni applicabili, impegnandosi a rispettarli.

Il Sito è gestito direttamente dalla Massimo Alba , con sede legale in con sede legale in via Corsico, 8 - 20144 Milano (MI), REA no. 2110081, Capitale Sociale euro 1.800.000,00 i.v. - P.Iva 09721930965 (d'ora in avanti anche il "Gestore").

Le Condizioni, unitamente ai documenti ivi richiamati, stabiliscono le condizioni alle quali è consentito l'utilizzo del Sito da parte dell'utente, sia come visitatore sia come utente registrato (da qui in avanti, l'Utente). Per utilizzo del Sito si intende, sia la navigazione sia la registrazione sul Sito.

L'accesso e l'utilizzo del Sito presuppongono la lettura, la conoscenza, l'accettazione e il rispetto delle presenti Condizioni da parte dell'Utente. Utilizzando il Sito, l'Utente acconsente, altresì, al trattamento dei suoi dati personali da parte di Massimo Alba, secondo le condizioni previste nella Privacy Policy di Massimo Alba (d'ora in avanti "Privacy Policy") e garantisce che tutti i dati forniti siano corretti. Qualora l'Utente non dovesse concordare, in tutto o in parte, con le Condizioni del Sito, dovrà astenersi dall'utilizzarlo e/o dall'accedervi.

 

1. DIRITTI DI PROPRIETA INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

 

1.1 I contenuti e i materiali pubblicati sul Sito, quali, a titolo esemplificativo, i nomi a dominio, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi, i caratteri, i marchi, registrati o non, i segni distintivi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, grafico e non, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del Sito, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi e le funzioni che fanno parte del Sito (di seguito, congiuntamente, anche i Materiali), sono protetti dal diritto d'autore e/o da ogni altro diritto di proprietà intellettuale o industriale della Massimo Alba o di eventuali terzi che lo abbiano autorizzato a farne uso.

Il software utilizzato per il Sito è, viceversa, di esclusiva proprietà della piattaforma e-commerce Shopify, sulla quale la Massimo Alba ha attivato un piano di abbonamento per la creazione del proprio negozio online e per la realizzazione del proprio indirizzo URL.  È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Sito e dei Materiali, senza il consenso espresso in forma scritta, rispettivamente, della piattaforma Shopify e della Massimo Alba. Tali diritti sono oggetto di tutela ai sensi delle leggi applicabili, nazionali e comunitarie, e dei trattati internazionali.

1.2 L'Utente è autorizzato unicamente a visualizzare il Sito ed i suoi contenuti fruendo dei relativi servizi ivi disponibili. L'Utente è, inoltre, autorizzato, qualora non abbiano rilievo economico proprio, a compiere tutti quegli altri atti di riproduzione esclusivamente temporanea che siano considerati transitori o accessori e parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione e fruizione del Sito e dei suoi contenuti e tutte le altre operazioni di navigazione sul Sito che siano eseguite solo per un uso legittimo del medesimo. L'Utente non è in alcun modo autorizzato ad eseguire, in tutto o in parte, su qualunque supporto, riproduzioni del Sito e dei suoi contenuti. Qualsiasi atto di riproduzione dovrà essere, di volta in volta, autorizzato dalla Massimo Alba o, all'occorrenza, dagli autori delle singole opere contenute nel Sito. Tali operazioni di riproduzione dovranno essere comunque eseguite per scopi leciti e nel rispetto del diritto d'autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale e/o industriale della Massimo Alba e degli autori delle singole opere contenute nel Sito. Gli autori di singole opere pubblicate sul Sito hanno, in qualsiasi momento, il diritto di rivendicare la paternità delle proprie opere e di opporsi a qualsiasi deformazione, alterazione, mutilazione od altra modificazione delle opere stesse, compreso ogni atto arrecato a danno delle opere, che sia di pregiudizio all'onore o alla reputazione dei loro autori. L'Utente si impegna a rispettare il diritto d'autore degli artisti che abbiano scelto di pubblicare le loro opere sul Sito. L'Utente non è, in nessun caso, autorizzato ad utilizzare, in qualsiasi modo e forma, i contenuti del Sito e/o ogni singola opera protetta dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale e/o industriale, essendo inibita qualsiasi alterazione o modifica dei Materiali e delle opere protette senza il consenso della Massimo Alba e, ove necessario, dei singoli autori. Qualora l'Utente utilizzi il Sito ovvero compia atti di riproduzione in violazione delle presenti Condizioni, all'Utente è automaticamente inibito il diritto di utilizzare il Sito e dovrà, su richiesta della Massimo Alba, distruggere o restituire il frutto della sua violazione, fermo il diritto della Massimo Alba al risarcimento del danno.

 

1. MARCHI E DOMINI

 

2.1 Tutti i marchi, ivi incluso il marchio “Massimo Alba”, le denominazioni ed i segni distintivi presenti sul Sito, anche per contraddistinguere i singoli prodotti e/o servizi, sono di titolarità esclusiva della Massimo Alba e/o delle singole società del suo gruppo (d'ora in avanti anche "Gruppo Massimo Alba"). Massimo Alba ha la facoltà di far uso esclusivo di tali marchi, denominazioni e segni distintivi. Pertanto, qualsiasi uso non consentito, non autorizzato e/o non conforme alla legge, è severamente vietato e la violazione comporta conseguenze legali e sarà perseguita ai sensi di legge. Non è in alcun modo consentito all'Utente fare uso dei marchi e/o delle denominazioni e/o dei segni distintivi presenti sul Sito al fine di trarre indebitamente, direttamente o indirettamente, vantaggio dal loro carattere distintivo o rinomanza o con modalità che arrechino pregiudizio allo stesso ed ai loro titolari. Analogamente, all'Utente è fatto divieto di usare marchi, nomi o segni distintivi idonei a produrre confusione con i marchi, le denominazioni e i segni distintivi presenti sul Sito o idonei a creare confusione con tali marchi, denominazioni o segni distintivi.

2.2 Il dominio massimoalba.com così come le varie declinazioni ed i sottodomini sono di titolarità del Gruppo. Nessun utilizzo, seppur indiretto, è consentito, salva specifica autorizzazione scritta di Massimo Alba.

 

1. LINK A SITI WEB TERZI E COLLEGAMENTI DI TERZI AL SITO

3.1 Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali (“link”) ad altri siti web che non hanno nessun collegamento con il Sito. Massimo Alba non controlla né monitora tali siti web e non ne garantisce pertanto, in alcun modo, i contenuti né la gestione dei dati. L'Utente dovrà pertanto leggere attentamente le condizioni d'uso dei siti terzi visitati e le relative privacy policy, in quanto le presenti Condizioni e la Privacy Policy si riferiscono unicamente al Sito.

3.2 L'attivazione di link su siti terzi verso il Sito è possibile solamente previo consenso ed autorizzazione scritta di Massimo Alba. II consenso e l'autorizzazione potranno essere richiesti contattando Massimo Alba, all'indirizzo summenzionato, o a quello email. L'attivazione di link non autorizzati legittimerà la Massimo Alba, anche nella sua qualità di Gestore, ad agire per l'immediata disattivazione dei link illegittimi e per l'eventuale accertamento della responsabilità relativa alla pratica commerciale o concorrenza sleale ovvero a qualunque condotta illegittima, posta in essere a danno del buon nome e del decoro della Massimo Alba, dei suoi prodotti e delle società del gruppo. Da parte sua, l'Utente non è autorizzato creare un collegamento al Sito con modalità tali da suggerire che vi sia una qualsiasi forma di associazione, approvazione o consenso da parte della Massimo Alba né creare un collegamento al Sito con qualsiasi sito web che non sia di sua proprietà. È in ogni caso vietata l'attivazione di collegamenti ipertestuali profondi (quali deep frames o deep links) al Sito ovvero l'uso non autorizzato di meta-tags.

 

1. CONTENUTI

 

4.1 L’accesso, l'uso e la navigazione del Sito sono attività che possono essere liberamente condotte dall'Utente esclusivamente per usi personali ed in nessun modo correlati a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale. Le attività di utilizzo e navigazione del Sito vengono svolte dall'utente in totale autonomia e pertanto la Massimo Alba e/o il Gestore non possono essere considerati responsabili per uso non corretto o illecito del Sito. Ove eventuali attività di download comportassero danni al device utilizzato o perdita di dati, nessuna responsabilità potrà essere imputata alla Massimo Alba e/o al Gestore salvi i casi di dolo o colpa grave. E' vietato fare uso del Sito a) in modo tale da violare la legge o con modalità illegali o fraudolente; b) allo scopo di danneggiare o tentare di danneggiare i minori in qualsiasi modo; c) al fine di inviare, ricevere, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiale non conforme agli Standard sui Contenuti; d) al fine di trasmettere, o ottenere la trasmissione, di pubblicità non richiesta o non autorizzata o materiale promozionale o qualsiasi altra forma di sollecitazione simile (spam); e) al fine di trasmettere dati, inviare o caricare qualsiasi materiale che contenga virus, trojan horse, worm, time-bomb, keystroke logger, spyware, adware o altri programmi dannosi.

4.2 L'Utente si impegna a non riprodurre, duplicare, copiare o rivendere contenuti e/o immagini del Sito, né apparecchiature o reti su cui risiede il Sito né i software utilizzati per il Sito di proprietà della piattaforma ecommerce Shopify, né apparecchiature o reti o software di proprietà o utilizzati da terzi, in violazione delle Condizioni.

4.3 Qualora l'Utente utilizzi una funzione che gli consenta di caricare dei contenuti sul Sito dovrà rispettare la Privacy Policy sull'uso consentito del Sito. L'Utente sarà responsabile nei confronti della Massimo Alba per tutti i danni che la stessa possa subire in relazione ai contenuti e ai materiali caricati dall'Utente sul Sito.

4.4 Tutti i contenuti caricati dall'Utente sul Sito verranno considerati non riservati e la Massimo Alba avrà diritto di utilizzarli, duplicarli, distribuirli e divulgarli a terzi per qualsiasi finalità.

4.5 La Massimo Alba si riserva il diritto di rivelare l'identità dell'Utente a terzi che lamentino la violazione di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale o di altra natura, in relazione ai contenuti caricati dall'Utente.

4.6 La Massimo Alba non è responsabile nei confronti dei terzi per i contenuti pubblicati dall'Utente sul Sito e si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto pubblicato sul Sito dall'Utente se, a proprio giudizio, esso non sia conforme alla Privacy Policy sull'uso consentito del Sito

4.7 Le opinioni espresse dall'Utente sul Sito non rappresentano le opinioni della Massimo Alba.

4.8 La Massimo Alba declina ogni responsabilità, di natura contrattuale o extracontrattuale, nei confronti dell'Utente per eventuali danni derivanti dall'inaccessibilità ai servizi presenti sul Sito o interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, al provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'Utente.

4.9 L'utente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizievole che dovesse derivare a carico della Massimo Alba ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento e della sottrazione di tali informazioni.

4.10 La Massimo Alba ha provveduto ad adottare ogni ragionevole accorgimento per evitare che siano pubblicati sul Sito contenuti ed immagini che possano essere ritenuti offensivi o lesivi del decoro, della immagine, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le possibili forme ed espressioni. In ogni caso, qualora tali contenuti siano ritenuti lesivi della sensibilità religiosa o etica o del decoro, l'Utente interessato è tenuto a segnalarlo alla Massimo Alba, scrivendo alla casella email eboutique@massimoalba.com. La Massimo Alba, tuttavia, avverte che ogni eventuale accesso ai contenuti considerati offensivi o lesivi avviene da parte dell'Utente su propria autonoma iniziativa e sotto la sua esclusiva e personale responsabilità

4.11 La Massimo Alba dichiara che tutte le informazioni e i Materiali del Sito sono forniti a mero scopo divulgativo. L'Utente non potrà fare affidamento su di essi e, qualora intenda assumere delle decisioni sulla base di tali informazioni o Materiali, dovrà munirsi di una consulenza specialistica o professionale. La Massimo Alba ha inoltre adottato ogni utile precauzione affinché tutte le informazioni e i Materiali presenti sul Sito siano corretti, completi ed aggiornati. La Massimo Alba tuttavia non assume nei confronti dell'Utente alcuna responsabilità circa l'accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati sul Sito, salvo quanto diversamente previsto dalla legge. Qualora un Utente riscontrasse errori o mancati aggiornamenti delle informazioni presenti sul Sito è invitato a comunicarlo alla Massimo Alba utilizzando la casella email eboutique@massimoalba.com.

 

1. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI USO DEL SITO

 

5.1 Le presenti Condizioni possono essere aggiornate e/o modificate dalla Massimo Alba, a propria completa ed esclusiva discrezione, in qualsiasi momento. Tali modifiche entreranno in vigore appena pubblicate sul Sito e, pertanto, si consiglia all'Utente di visionare con regolarità il presente documento. La Massimo Alba si riserva, inoltre, il diritto di sospendere, in ogni momento, i servizi connessi al Sito.

 

 

1. SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

 

6.1 Nel caso di controversie nascenti dalle Condizioni Generali d'Uso tra Massimo Alba e l'Utente, potrà essere interpellato l'organismo di Alternative Dispute Resolution (ADP) online della Camera di Commercio di Milano (www.risolvionline.com).

 

1. LEGGE APPLICABILE

 

7.1 Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

I prodotti e accessori della Massimo Alba S.r.l. Unipersonale (d’ora in avanti, anche i “Prodotti”) in vendita sul sito web www.massimoalba.com (di seguito il "Sito") sono direttamente venduti e fatturati dalla Massimo Alba S.r.l. Unipersonale, società di diritto italiano, con sede legale in via Corsico,8 - 20144 Milano (MI), REA no. 2110081, Capitale Sociale euro 1.800.000,00 i.v. - P.Iva 09721930965, PEC massimoalbasri@pec.it (d'ora in avanti, anche solo "Massimo Alba"). Per qualsiasi informazione sugli ordini, sulle spedizioni e, più in generale, sugli acquisti, è possibile contattare il servizio clienti della Massimo Alba ai seguenti recapiti:

         - numero di telefono: +39 0289415710

         - e-mail: eboutique@massimoalba.com

 

Le presenti Condizioni generali di vendita della Massimo Alba (di seguito, anche le "Condizioni di vendita" o anche semplicemente le “Condizioni”), unitamente ai documenti ivi richiamati, sono pubblicate sul Sito al fine di consentirne la conoscenza, la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente, ai sensi della normativa vigente, e contengono le informazioni relative alla Massimo Alba, ai suoi Prodotti e alle loro condizioni di vendita online, sul Sito, in conformità a quanto previsto dagli articoli 45 ss. del D. Lgs. 206 del 2005 e sue successive modificazioni ed integrazioni (di seguito, anche il "Codice del Consumo") e alle altre leggi applicabili.

 

Sono espressamente vietate la rivendita o la cessione, per qualsivoglia finalità commerciale o professionale, dei prodotti acquistati sul Sito.

 

1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

 

         1.1 La Massimo Alba offre in vendita sul Sito i prodotti esclusivamente ai consumatori finali, ovverosia alle persone fisiche che acquistano per finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, eventualmente svolta (il "Cliente"), maggiori di anni 18 (o, se minori, autorizzati dal loro rappresentante legale). Massimo Alba si riserva pertanto il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale. Sono espressamente vietate la rivendita o la cessione, per qualsivoglia finalità commerciale o professionale, dei Prodotti acquistati sul Sito.

         1.2 Il contratto stipulato tra la Massimo Alba (di seguito anche il 'Venditore") ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte della Massimo Alba. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, il Venditore provvederà a darne in ogni caso tempestiva comunicazione al Cliente.

         1.3 All’atto dell’inoltro dell’ordine di acquisto, nelle varie modalità previste, secondo il form di ordine presente sul Sito (di seguito l'"Ordine"), il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, ivi inclusa la Privacy Policy, e di accettare integralmente le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le "Condizioni"). L'inoltro dell'Ordine di acquisto cliccando sul tasto "Procedi con l'Ordine" comporterà l'obbligo di pagamento del prezzo totale indicato.  Gli ordini d'acquisto provenienti da Paesi dove la vendita online dei Prodotti non è ancora operativa non potranno essere accettati dalla Massimo Alba.

 

         1.4 Le presenti Condizioni possono essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall'art. 12 del D. Lgs. 70/2003 e dall'art. 51 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D. Lgs. 21/2014.

         1.5 Nei casi in cui Massimo Alba abbia necessità di comunicare con il Cliente per iscritto, con le modalità e nei termini previsti dal presente contratto, Massimo Alba farà uso di e-mail all'indirizzo fornito dal Cliente medesimo.

 

 

1. MODALITA' DI ACQUISTO

 

         2.1 I prodotti offerti in vendita da Massimo Alba sono unicamente quelli presenti sul Sito al momento dell'inoltro dell'Ordine, così come descritti e illustrati, rispettivamente, nelle relative schede informative e immagini fotografiche.

         2.2 Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche, ma differire ad esempio per colore e dimensioni (anche in ragione delle caratteristiche tecniche e di risoluzione dei colori del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini). Di conseguenza, la Massimo Alba non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche dei Prodotti mostrati sul Sito.

         2.3 Il Cliente per effettuare un Ordine dovrà compilare, in ogni sua parte, il relativo form presente sul Sito ed inviarlo, seguendo le istruzioni presenti sul Sito, dopo aver attentamente letto e accettato le Condizioni, le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione (ivi compresi gli eventuali costi supplementari da sostenere per aver scelto una tipologia di spedizione e consegna diversa e/o più rapida di quella standard). La procedura di acquisto si conclude nel momento in cui il Cliente seleziona l’apposito pulsante di invio dell’ordine, convalidando così la propria Proposta d’Ordine, che verrà inviata direttamente alla Massimo Alba. Successivamente all’invio dell’ordine, il contenuto della Proposta d’Ordine non potrà più essere modificato dal Cliente. La procedura di acquisto deve essere completata integralmente e, in caso contrario, la Proposta d’Ordine non potrà essere inviata alla Massimo Alba. Il Cliente dovrà altresì richiedere alla Massimo Alba, ove la desideri, l'emissione di fattura fiscale relativa all'acquisto. La Massimo Alba si riserva il diritto di modificare, in ogni momento, i limiti alle quantità di Prodotti acquistabili tramite il Sito.

         2.4 La corretta ricezione dell'Ordine è confermata da Massimo Alba mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell'Ordine dal Cliente, affinché lo stesso possa verificarli ed eventualmente comunicare, senza ritardo, le necessarie correzioni di dati errati. La conferma della ricezione dell’ordine non comporta l’accettazione dell’ordine da parte della Massimo Alba. L’accettazione dell’ordine avverrà secondo le modalità descritte nel successivo paragrafo 2.5.

         2.5 Se il Prodotto ordinato è disponibile, Massimo Alba invierà al cliente un messaggio e-mail, confermando l'accettazione dell'ordine e la conclusione del contratto. Tale messaggio conterrà altresì una copia delle presenti Condizioni di vendita e l'indicazione dei Prodotti acquistati, il prezzo di acquisto, i tempi ed i costi di consegna dei Prodotti. Una copia del contratto concluso verrà conservata negli archivi informatici della Massimo Alba per il tempo necessario secondo le leggi vigenti.

         2.6 Qualora, viceversa, il Prodotto non sia disponibile, Massimo Alba ne darà tempestiva comunicazione al Cliente e, qualora il prezzo sia già stato pagato, previo annullamento dell’ordine, rimborserà prontamente l'intero importo al Cliente, comunque entro e non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi. Nel caso di disponibilità solo parziale, il Cliente ne sarà informato prontamente dalla Massimo Alba. Conseguentemente, il Cliente accetta di ricevere soltanto i Prodotti disponibili, salvo nel caso in cui abbia selezionato sul Sito l'opzione per ricevere l'intero ordine. In tal caso, verrà chiesto al Cliente se preferisce ricevere i Prodotti disponibili, soltanto l’importo dei quali gli verrà addebitato, o procedere all’annullamento totale dell’ordine.

         2.7 In caso di errata indicazione del prezzo del Prodotto sul Sito, Massimo Alba informerà prontamente il Cliente dell'errore a mezzo e-mail e il Cliente potrà decidere se procedere o meno con l'acquisto. In caso di rinuncia, Massimo Alba rimborserà prontamente al Cliente il prezzo eventualmente corrisposto, comunque entro e non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi.

         2.8 In ogni caso, la Massimo Alba, anche dopo l’invio della e-mail di conferma dell’accettazione dell’ordine, si riserva comunque il diritto di recedere dal contratto così concluso in tutti i casi in cui dichiari che l’accettazione sia stata data per errore, dandone comunicazione al Cliente, a mezzo e-mail, entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto e rimborsando prontamente al Cliente il prezzo eventualmente corrisposto, comunque entro e non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi.

         2.9 Qualora il pagamento sia rifiutato, l’ordine sarà annullato e la Massimo Alba ne darà pronta comunicazione al Cliente, il quale avrà la possibilità di inviare un nuovo ordine di acquisto e selezionare un nuovo mezzo di pagamento.

         2.10 Massimo Alba si riserva il diritto di variare e/o riassortire i Prodotti posti in vendita sul Sito, in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

 

 

 

1. PREZZI E MODALITA' DI PAGAMENTO

 

         3.1 I prezzi indicati sul Sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse, delle imposte e dell'IVA (verrà applicata l’aliquota in vigore al momento della spedizione) ma non dei costi di consegna, che sono indicati separatamente sul Sito. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente, attraverso il Sito.  

         3.2 Gli acquisti possono essere effettuati unicamente con carta di credito e tramite PayPal, Satispay e Scalapay, e la transazione avverrà attraverso server sicuro prescelto dalla Massimo Alba.

         3.3 In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento con carta di credito, Massimo Alba sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente trasmesse a mezzo di connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Massimo Alba conserverà tali dati e pertanto in nessun caso Massimo Alba potrà essere ritenuta responsabile per l'eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all'atto del pagamento.

         3.4  Il prezzo dei Prodotti è suscettibile di aggiornamenti e, pertanto, il Cliente, prima di inoltrare l'ordine di acquisto, dovrà accertarsi del prezzo finale di vendita del Prodotto al quale tale ordine di acquisto si riferisce. L'accettazione dell’ordine di acquisto da parte della Massimo Alba rappresenta la conclusione del contratto di vendita e la conseguente autorizzazione a prelevare un importo pari al prezzo finale di vendita. A tal fine, prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto, verrà riepilogato il prezzo finale di ogni prodotto prescelto, la somma complessiva in caso di acquisto di più prodotti, le imposte applicate e le relative spese di spedizione e di consegna.

 

 

1. CONSEGNA DEI PRODOTTI E RELATIVE SPESE

 

         4.1 I prodotti acquistati verranno spediti e consegnati da parte di Massimo Alba e suoi fornitori di servizi logistici, senza ingiustificato ritardo all'indirizzo indicato dal Cliente nell'Ordine, nei tempi indicati nell'Ordine medesimo e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione del contratto, fatta eccezione per gli eventi di forza maggiore, al costo indicato specificamente nel Sito prima dell'invio dell'Ordine. Massimo Alba si riserva la facoltà di accettare o meno consegne da effettuarsi fuori dai confini italiani o europei. Le spese di spedizione ed i tempi di consegna di prodotti fuori dai confini italiani sono indicativi e potrebbero subire variazioni, per le quali Massimo Alba non potrà essere tenuta responsabile.

         4.2 Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all'Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione resteranno a carico della Massimo Alba, la quale ne ha tenuto conto ai fini della determinazione del prezzo unitario di vendita dei Prodotti. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.

         4.3 In alternativa alla consegna, il Cliente potrà decidere di ritirare direttamente i prodotti presso le Boutiques monomarca Massimo Alba che aderiscono al progetto di consegna diretta presso il punto vendita, come espressamente elencate nel Sito. In tal caso, l'arrivo dei prodotti presso il punto vendita prescelto verrà comunicato al Cliente via e-mail e questi avrà 7 (sette) giorni dalla data di ricezione della suddetta comunicazione per provvedere al ritiro consegnando copia dell'e-mail di conferma spedizione ed un documento identificativo. Nel caso di mancato ritiro dei prodotti entro il termine indicato, il contratto d'acquisto si intenderà automaticamente risolto e verrà, conseguentemente, rimborsato il prezzo al Cliente. Non sarà in ogni caso possibile effettuare il pagamento nel punto vendita, pertanto la vendita per contrassegno non è prevista.

         4.4 I tempi di consegna indicati da Massimo Alba devono considerarsi come puramente ordinatori e non essenziali ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l'eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi. Il Cliente potrà chiedere alla Massimo Alba di effettuare la consegna entro un congruo termine supplementare appropriato alle circostanze, ai sensi della normativa vigente. È fatto salvo il diritto del Cliente di risolvere immediatamente il contratto se il Prodotto ordinato non viene consegnato entro il termine supplementare eventualmente indicato e di ottenere dalla Massimo Alba il rimborso, senza ritardo, di tutte le somme versate in esecuzione del contratto, oltre al risarcimento del danno.

         4.5 Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna dopo aver debitamente controllato che il prodotto o i prodotti siano integri e corrispondano, nella natura e nel numero, a quelli effettivamente prescelti, così come indicati nel documento di trasporto che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in tale documento di trasporto. e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto, la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni o altri problemi inerenti i prodotti dovranno essere immediatamente rilevati, con apposizione di una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto o dei prodotti, che dovrà essere restituito a corriere:

         4.6 Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati al momento dell'avvenuta consegna e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento o ritiro dei Prodotti.

       4.7 Il Cliente assumerà il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti soltanto nel momento in cui lo stesso, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso di tali Prodotti, ai sensi della normativa vigente. Nel caso in cui, al contrario, la perdita o il danneggiamento del Prodotto si verifichino prima della materiale consegna al Cliente o ad un terzo da lui designato, la Massimo Alba provvederà a rimborsare al Cliente gli importi già pagati.

       4.8  In caso di forza maggiore o di caso fortuito, Massimo Alba non sarà responsabile per il ritardo o per la mancata consegna dei Prodotti e, nei limiti previsti dalla legge applicabile, avrà la facoltà di risolvere, in tutto o in parte, il contratto, o di sospenderne o differirne l’esecuzione, dandone tempestiva comunicazione al Cliente all'indirizzo e-mail da quest’ultimo fornito.

 

 

1. DIRITTO DI RECESSO E RESTITUZIONE

 

         5.1 Il Cliente potrà recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni solari dalla data di effettiva consegna o di ritiro dei prodotti. Nel caso di ordine frazionato, tale termine decorre dal giorno di consegna o ritiro dell’ultimo Prodotto.

         5.2 Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1, il Cliente potrà seguire le indicazioni contenute nell'informativa "Resi e Rimborsi" presente sul Sito. Potrà utilizzare l'apposito modulo per i resi presente sul Sito  (il "Modulo di Reso").

         5.3 In caso di recesso, il Cliente dovrà senza indebito ritardo restituire i prodotti a Massimo Alba, comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato alla Massimo Alba la decisione di recedere dal contratto, secondo una delle seguenti modalità, a scelta del Cliente medesimo:

1. a) invio del prodotto e/o dei prodotti oggetto di reso all'indirizzo indicato nel Modulo di Reso a mezzo del corriere prescelto da Massimo Alba ed anch'esso indicato all'interno del Modulo di Reso (tale modalità di restituzione sarà a carico della Massimo Alba e pertanto non comporterà alcun costo per il Cliente);
2. b) invio del prodotto e/o dei prodotti oggetto di reso all'indirizzo indicato nel Modulo di Reso tramite corriere prescelto ed incaricato direttamente dal Cliente (in tal caso, il Cliente si farà carico di tutti i costi e di tutti gli oneri di spedizione);

         5.4 I prodotti dovranno essere restituiti integri, completi di tutte le loro parti ed eventualmente adoperati solo ed esclusivamente per il tempo e le finalità strettamente necessari per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di deterioramento, danneggiamento o sporcizia, e nel loro imballo originale, corredati di tutte le etichette con cui sono stati ricevuti, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:

• il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente con riferimento a parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc...);
• perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e completo in tutte le sue parti (compresa la dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc...);
• la spedizione di reso di cui all’articolo 5.3, lett. a), avverrà, a mezzo corriere, a cura e spese della Massimo Alba, sotto la sua responsabilità, anche in ordine ad eventuale danneggiamento dei Prodotti o loro furto o smarrimento, salvi naturalmente i suoi diritti nei confronti dello spedizioniere;
• qualora, viceversa, il Cliente decida di utilizzare una modalità di spedizione diversa da quella indicata dal Sito nel Modulo di Reso, ai sensi dell’articolo 5.3, lett. b), la restituzione dei prodotti acquistati avverrà a sua cura e spese. Sarà, in tal caso, a carico esclusivo del Cliente la responsabilità per lo smarrimento, il furto o il danneggiamento dei Prodotti occorsi o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione, salvo il caso fortuito. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Massimo Alba ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, con contestuale annullamento della richiesta di recesso. Nel caso in cui il Cliente decidesse di non avvalersi dello spedizioniere indicato dal Sito, dovrà rispedire i beni o consegnarli alla Massimo Alba al seguente indirizzo: Via Brera 8, 20121, Milano, Italy. Il termine si considererà rispettato se il Cliente rispedirà i Prodotti prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni. Resta salvo, diversamente, il diritto della Massimo Alba al risarcimento dei danni.

 

 

         5.5 Massimo Alba provvederà senza  indebito ritardo a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato (comprensivo delle spese di spedizione e consegna sostenute dal Cliente, nella ipotesi prevista dall’articolo 5.3, lett. a), comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui la Massimo Alba è stata informata del recesso del Cliente, tramite procedura di storno dell'importo addebitato, ricorrendo allo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo scritto tra le parti. In ogni caso, il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il suddetto rimborso verrà effettuato tramite riaccredito dell’importo pagato dal Cliente da eseguirsi con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto, salvo che il Cliente abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Massimo Alba confermerà al Cliente per e-mail l’avvenuto rimborso del prezzo. Massimo Alba potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito integro ovvero sino al momento, ove anteriore, in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto integro, all’indirizzo corretto di destinazione. Massimo Alba può comunque trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni dal Cliente oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Non sarà in ogni caso possibile per il Cliente effettuare il reso, qualora l’acquisto abbia ad oggetto un prodotto personalizzato.

         5.6 Dopo la restituzione dei prodotti, Massimo Alba provvederà ai necessari accertamenti relativi al loro stato e a quello dell’imballo, nonché alla conformità alle condizioni ed ai termini indicati nel presente articolo e, nel caso in cui le verifiche non si concludano positivamente, Massimo Alba provvederà a comunicare al Cliente, via posta elettronica, la eventuale riscontrata sussistenza di una diminuzione di valore dei prodotti restituiti, derivante dal mancato rispetto, delle condizioni summenzionate. Contestualmente Massimo Alba comunicherà l'importo che sarà detratto dal rimborso, ferma restando, in alternativa, la possibilità per il Cliente di riottenere, a sue spese, i prodotti, nello stato in cui sono stati restituiti alla Massimo Alba. In ogni caso, la restituzione dei Prodotti ai sensi del presente articolo è consentita soltanto in relazione agli acquisti effettuati sul Sito.

         5.7 Massimo Alba si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che dovessero risultare danneggiati, deteriorati, sporchi o si trovino in uno stato tale da lasciare intendere, in modo inequivocabile, che siano stati utilizzati per finalità diverse dalle verifiche del Cliente strettamente necessarie ad accertare la natura e le caratteristiche del Prodotto acquistato.
In caso di rifiuto del reso, Massimo Alba invierà apposita comunicazione al Cliente e non procederà al rimborso del prezzo pagato dallo stesso, riservandosi altresì il diritto di richiedere la restituzione delle somme nel frattempo versate a titolo di rimborso e, comunque, il risarcimento di qualsiasi danno imputabile alla condotta del Cliente.

         5.8 Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Massimo Alba provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

 

1. GARANZIE

 

         6.1 Tutti i prodotti venduti da Massimo Alba sono coperti dalla garanzia di 24 (ventiquattro) mesi dalla loro consegna, solo ed esclusivamente per i vizi produttivi e i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D. Lgs. n. 206/2005 e successive modificazioni ed integrazioni. Per godere della garanzia, il Cliente esibirà la fattura, ovvero la ricevuta di pagamento. II Cliente dovrà comunque, a pena di decadenza, denunciare il difetto di conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto medesimo. L’azione diretta a far valere i vizi e difetti si prescrive nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla consegna del Prodotto.

         6.2 La garanzia sarà valida ed efficace purché il relativo prodotto sia stato utilizzato in modo corretto, secondo l'uso cui è destinato e nel rispetto di quanto previsto nelle istruzioni d'uso e lavaggio contenute nell'etichetta del prodotto o, comunque, fornite insieme al prodotto.

         6.3 Nel caso in cui, per qualsivoglia motivo, non risulti possibile il ripristino della conformità e della funzionalità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, ovvero ove la riparazione o la sostituzione fossero oggettivamente impossibili o, anche in ragione del valore del prodotto, eccessivamente onerose rispetto alla Massimo Alba, il Cliente avrà diritto, qualora ricorra una delle ipotesi previste dall’art. 130 del Codice del Consumo, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto con conseguente restituzione dell'intero importo pagato alla Massimo Alba.

         6.4  La garanzia non troverà applicazione se il vizio e/o il difetto segnalati sono dovuti a colpa, negligenza o dolo del Cliente, ovvero a cause imputabili al Cliente e comunque non imputabili alla Massimo Alba, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’uso non corretto del Prodotto  e/o di sue parti, complementi e accessori e non conforme alla sua natura, alle sue caratteristiche e alle sue finalità, nonché alle istruzioni d’uso e lavaggio che accompagnano il Prodotto, manomissioni, modifiche e/o variazioni non autorizzate espressamente e per iscritto dalla Massimo Alba.

 

 

1. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

 

     7.1 I contenuti e i materiali pubblicati sul Sito, quali, a titolo esemplificativo, il marchio “Massimo Alba”, i nomi a dominio, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi, i caratteri, i marchi, registrati o non, i segni distintivi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del Sito, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi e le funzioni che fanno parte del Sito (di seguito, congiuntamente, anche i Materiali), sono protetti dal diritto d'autore e/o da ogni altro diritto di proprietà intellettuale o industriale della Massimo Alba o di eventuali terzi dallo stesso autorizzati. Il software utilizzato per il Sito è, viceversa, di esclusiva proprietà della piattaforma e-commerce Shopify, sulla quale la Massimo Alba S.r.l. Unipersonale ha attivato un piano di abbonamento per la creazione del proprio negozio online e la realizzazione del proprio indirizzo URL.  È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Sito e dei contenuti e materiali, senza il consenso espresso in forma scritta, rispettivamente, della piattaforma Shopify e della Massimo Alba. Tali diritti sono oggetto di tutela ai sensi delle leggi applicabili, nazionali e comunitarie, e dei trattati internazionali.

 

         7.2 Al Cliente è fatto divieto, tra le altre cose, di inviare, ricevere, copiare, caricare, scaricare, riprodurre, tradurre, modificare, alterare, distribuire, diffondere, trasmettere al pubblico, utilizzare o riutilizzare in qualsiasi modo o forma, in tutto o in parte, le Opere, al di fuori delle attività strettamente necessarie all'utilizzazione del Sito e all'acquisto dei prodotti ivi presenti.

 

1. RECLAMI E RICHIESTE DI INFORMAZIONI

 

         8.1 Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato a Massimo Alba ai seguenti recapiti del servizio clienti eboutique@massimoalba.com cliccando qui.

 

1. PRIVACY

 

         9.1 I dati personali raccolti con l'inoltro dell'Ordine verranno trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e della Privacy Policy di Vendita disponibile sul Sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l'espresso consenso del Cliente.

 

1. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

 

         10.1 Il contratto di vendita di cui alle presenti Condizioni, la sua interpretazione, la sua esecuzione e la sua validità, sono regolati dalla Legge Italiana e, in particolare, dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modificazioni ed integrazioni (Codice del Consumo) al Capo I “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, dal D. Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, recante attuazione della direttiva 2000/31/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, dell’8 giugno 2000, relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno, con la disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. Per la soluzione delle relative controversie sarà competente, in via esclusiva ed inderogabile, il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato italiano. Se il Cliente non ha residenza o domicilio nel territorio dello Stato italiano, potrà adire, a sua scelta, il Tribunale del proprio Stato di residenza o domicilio oppure il Tribunale di Milano, ove ha la sua sede legale la Massimo Alba.

         10.2 Nel caso di controversie nascenti dalle Condizioni, potrà essere inoltre preventivamente interpellato l'organismo di Alternative Dispute Resolution online della Camera di Commercio di Milano www.risolvionline.com

         10.3 In alternativa, secondo l’Articolo 14 del Regolamento UE 524/2013/EU, il Cliente è informato che potrà promuovere una delle procedure di composizione stragiudiziale delle controversie, anche transfrontaliere, previste dalla normativa vigente e che, a tal fine, potrà utilizzare la piattaforma online messa a disposizione dalla Commissione Europea, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

 

1. Modifiche ed aggiornamenti

 

         11.1 Le presenti Condizioni potranno essere di volta in volta modificate e/o integrate dalla Massimo Alba, a sua completa ed esclusiva discrezione, in qualsiasi momento, anche a seguito di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito, solo in relazione ad acquisti effettuati successivamente a tale data.

         11.2 La sostituzione delle presenti Condizioni con una loro nuova versione, implica l’automatica inefficacia, inapplicabilità, ed inopponibilità nei confronti della Massimo Alba delle stesse in relazione ad acquisti effettuati successivamente alla loro eliminazione dal Sito e ciò anche nel caso in cui dette Condizioni risultassero comunque consultabili e/o accessibili agli Utenti attraverso altri siti internet, diversi dal Sito.